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[多选题]

发生代签名情形,且由业务人员本人代签/代抄录或唆使、纵容、默许他人代签/代抄的情况,公司将如何处罚()

A.扣5分,通报批评;扣10分,警告

B.扣10分,警告;扣20分,记过

C.扣20分,记过;扣50分,解除劳动合同

D.扣50分,解除劳动合同

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扣20分记过;扣50分解除劳动合同

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第1题
销售人员代签名行为的形式有()

A.营销员代替客户签名

B.销售人员放任投保人或被保险人之间的代签

C.委托人代替被委托人签名

D.客户代替营销员签名

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第2题
他人代收的快件未经客户同意,可以由门卫,其他人代收,且不用代收人签名()
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第3题
以下哪种情况产生“非客户本人签名”可以澄清处理()

A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签

C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

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第4题
如果银行人员违规(销售误导、代签名待抄录、自制宣传材料),我司业务人员是否有罚则保单关键品质指标管理不善是否有罚则()

A.无,无

B.无,有

C.有,有

D.有,无

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第5题
易投方式投保回访时产生“非客户本人签名”成功问题件,被保险人未成年,投保文件签名确为投保人及被保险人法定监护人亲笔签名,回访时客户理解错误,且签名问题二次确认时选择“家属代签”,提供澄清表,二访无问题,可提申请删除问题件()
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第6题
以下签收面单中,签字规范的有那些()

A.非客户本人签字,一律要在代签收人的名字后加代字

B.昵称网名可签昵称可签客户本人名字

C.公司名字订单,员工签收,公司公章均可认

D.可以不用签全名

E.客户签字潦草,可以在旁边正楷备注签收人姓名

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第7题
关于职务授权的内容,不正确的是()

A.员工符合授权条件且离岗两小时(含)以上、一个月以内(含),均须指定职务代理人

B.代理人在职务代理期间,行使代理职务签名时应加代字

C.具有敏感关系或相关钩稽关系的岗位可以互相授权,如出纳、会计

D.将本人的OA账号及密码告知他人代为行使相关权限的行为,也视同职务授权行为,必须遵循本规定的相关条款规定;且授权人应在授权结束后即时修改OA密码

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第8题
代客户签名或者私人免去客户签名盖章的情况屡见不鲜;多页投保资料不加盖骑缝章。上述行为将直接导致()
A.免责条款不生效B.投保单没有签名将直接丧失对投保人笔迹进行鉴定的机会C.丧失了从侧面证明投保人已知悉免责条款的情形D.投保人没有在每页投保资料上签字或盖章,且多页投保资料未加盖骑缝章,一旦投保单签章页的内容与保单不一致,保险公司将因无法举证未签章页内容为投保人真实意思表示
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第9题
以下情形哪些是常见的品质违规行为()

A.销售误导

B.夸大利益

C.代签名

D.挂单套利

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第10题
协议签订规范是什么()

A.必须由办理客户本人或代办人签字,且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致,不得只签姓氏,不得代签

B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画

C.所有协议通过无纸化系统100%保存:电子协议签署后需点击保存,特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统

D.协议签订环节嵌入业务受理流程,先签协议后生效业务

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第11题
在体检报告书中的健康告知部分非客户本人签字,不属于代签名。

此题为判断题(对,错)。

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