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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

存量客户保有类活动正确的是()

A.老客户优享活动

B.老客户幸运特惠活动

C.流量套餐升档享折扣

D.5G套餐升档享折扣

答案
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D、5G套餐升档享折扣

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第1题
存量宽带保有活动:“套餐直降低20元/月,合约期12个月,保底58元/月”或者“提速至300M6个月”二选一活动目标客户有哪些()

A.异网宽带

B.将要销户宽带

C.沉默宽带

D.停机宽带

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第2题
客户要求登记老客赠品,正确的做法是()

A.使用赠品登记链接登记即可

B.群文件下载赠品登记表,核实符合活动规则,文件中没有登记过再通过链接登记

C.网销系统查询昨年已登记过,告知客户不能登记了

D.客户在三天前已联系客服登记,可以告知客户再帮他登记一次

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第3题
以下选项中,说法正确的是()

A.罗云熙锦鲤礼盒(明信片/信封袋分开发货)

B.客户纠结前N名赠品,告知活动规则,先安慰一次,仍纠结特殊补偿5-8元以内(补偿金额视赠品价值)或补发赠品

C.客户纠结老客回购赠品,告知活动规则,先安慰一次,仍纠结特殊申请补偿5-8元,沟通两次补偿后还不接受,可补发赠品

D.以上说法都是正确的

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第4题
小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
对用户提前做预存,是利于存量用户保有、减少流失的关键措施之一。()
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第6题
线上运营三步曲是()。

A.新增-保有-促活

B.引流-保有-活跃

C.引流-促活-复购

D.拉新-转化-存量

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第7题
为克服疫情对代发业务的影响,总行在3月推出“春风行动",包括以下哪些措施()

A.上线纯线上‖类户代发功能,突破企业拓展困境

B.上线代发MGM活动,提升存量代发企业渗透

C.加大客户经营投入,上线特供理财、高管健康卡等专享产品

D.鼓励市场队伍建立AP招乎企业群,探索非面营销"模式

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第8题
活动期间老客的分级送礼标准是什么()

A.一等客户客户答谢金额为三万元以上,答谢94人,答谢礼为金卡会员礼

B.二等客户客户答谢金额为一万到三万元,答谢200人,答谢礼为银卡会员礼

C.三等客户客户答谢金额为五千到一万元,答谢500人,答谢礼为玻璃茶具功夫套组

D.三等客户客户答谢金额为五千到一万元,答谢500人,答谢礼为双层玻璃杯

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第9题
产品组合三个层次问题的抉择应该遵循既有利于()又有利于()这个基本原则。

A.促进销售

B.存量保有

C.增加企业的总利润

D.降低企业成本

E.提高人均产能

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第10题
参与老带新活动老客的资格是1年内有过购买和充值婴儿粉记录的老客()
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第11题
智能营销平台的借记卡存量客户营销活动,只有成功进件了才算任务执行完成()
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