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厅堂管理质效指标包括全员全产品计价工具应用成效及推介转介工具应用成效()

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第1题
网点月度经营分析会应包括()

A.上月网点业绩和个人业绩通报

B.本月目标分解(分解到各岗位,包括业绩指标和行为指标)

C.本月经营计划(包括厅堂活动、外拓走访等等)

D.营销类培训(产品或营销技巧),并进行情景演练

E.表扬优秀人员,并进行经验分享

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第2题
榄菊洗衣液-全效亮白型的关键指标是()

A.第三方除菌权威认证

B.中国环境标志认证产品

C.绿色产品

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第3题
商业银行采取了哪些措施来切实有效的保护消费者权益()。

A.严控风险,规范管理,全面保护金融消费者合法利益,构建了全员、全过程、全面的风险防控体系

B.加强了产品和服务信息披露,定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素,保障金融消费者的知情权

C.实行了服务价格公开、透明,按照国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,按照“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则,对原有服务收费项目进行了全面梳理查,清理规范收费项目和标准

D.切实履行了风险揭示与告知义务,结合国家监管部门出台的“七不准”、“四公开”等制度规定加强员工培训,强化员工依法合规经营意识

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第4题
下列关于加强乡镇供电所培训的重要性说法正确的是()。

A.加强乡镇供电所培训是落实公司“三明确、两加强、一提升”培训总体思路的具体措施

B.加强乡镇供电所培训是深化培训体系建设提升培训质效的需要

C.加强乡镇供电所培训是提升乡镇供电所自身队伍素质的内在需求

D.加强乡镇供电所培训是推进全员人力资源深化HR

E.P管理的具体体现

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第5题
扶贫贷款质效全流程管理的原则()。

A.突出精准、明确职责、分级分类、规范操作

B.突出精准、各负其责、分级分类、规范操作

C.突出精准、明确职责、统筹安排、规范操作

D.突出精准、明确职责、分级分类、精准管理

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第6题
按照“城乡一体”建设思路,深化营配业务协同,推行乡村供电网格化、片区化综合服务,以七个关键指标为抓手,构建“三个一”服务,三个一服务的意义是()

A.绩效挂钩,促进人员“一专多能”

B.强化“一位格长”责任制建设,推进“一支队伍”组建,支撑生产、营销、能效的一体化服务,实现业务全统筹

C.深化“一个终端”应用,拓展网格营配末端融合数字化场景,实现网格工作质效可视化

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第7题
厅堂等候客户管理,应针对客户需求,为等候的客户送上适合的产品资料,并为客户进行一次简短的产品介绍()
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第8题
全面质量管理的基本思想包括()。

A.全面的质量概念

B.全过程质量管理

C.全员参与的质量管理

D.全企业质量管理

E.运用一切现代管理技术和管理方法

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第9题
危害的辨识应全员参与,在全公司范围内进行,覆盖本单位所有的( )、产品和服务及( )的各个方面。
危害的辨识应全员参与,在全公司范围内进行,覆盖本单位所有的()、产品和服务及()的各个方面。

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第10题
企业应建立绿色施工管理体系,并制定相应的管理制度与目标。实施全员、全过程、全方位、全层次管
理。()

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第11题
20世纪80年代之后,商业银行开始实行银行全面风险管理,主要包括()。

A.全球的风险管理体系

B.全面的风险管理范围

C.全程的风险管理过程

D.全员的风险管理文化158

E.全新的风险管理方法

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