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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

基本礼仪规范包括哪些（）

A.仪表规范

B.仪容规范

C.言行规范

D.举止规范

答案

D、举止规范

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第1题

服务规范包括（）

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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第2题

以下哪些属于基础服务礼仪（）

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

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第3题

礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。（)

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第4题

导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括（）。

A.恪守契约

B.遵纪守法

C.仪容整洁

D.遵序守时

E.言行得体

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第5题

礼仪规范表现在（)、礼节、仪式、仪表等方面。

A.礼貌

B.品行

C.风度

D.习俗

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第6题

服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面（）

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第7题

服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

A.着装统一规范

B.仪表端庄

C.服饰整洁

D.服饰干净

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第8题

交接班前应（），（），（），（）符合护理人员礼仪规范要求

A.整理仪表

B.精神饱满

C.着装整齐

D.淡装上岗

E.浓妆艳抹

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第9题

仪容仪表规范包括哪些（）

A.仪容仪态

B.全姿仪态

C.语言仪态

D.接待参观仪态

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第10题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）

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第11题

安防人员的仪表和礼貌礼仪，描述正确的是()。

A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号

B.精神饱满，站立、行走姿态规范

C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情

D.举止文明大方，主动热情，耐心周到

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