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第6题
《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（)电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V/380V
B.220V
C.380V
D.10kV
第7题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起（)内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
第10题
因电力运行事故致使客户家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。（居民客户家用电器损坏处理办法第10条）
A.6
B.12
C.3
D.4
第11题
2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，应根据()规定处理。
A.《电力法》
B.《电力供应与使用条例》
C.《供电营业规则》
D.《居民客户家用电器损坏处理办法》
