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[多选题]

招聘交付全流程从哪个环节开始（）

A.需求确认

B.人才寻访

C.人才评估

D.人才录用

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第1题

遵循“效率、效益优先”工作原则，业扩配套工程物资从物资挂接至物资出库全流程独立管理，简化流程环节，加快实物流转，实行“按季定额、分级储备、调补结合、调整修正”，实现物资“随需随领”。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

入职流程，由哪个部门发起（）

A.谁招聘则谁发起

B.转调离：由所在单位综合办发起

C.副经理及以上审批流程需批到大集团财务资金中心

D.副经理以下人员商业集团财务中心审批，大集团备案

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第3题

智慧屏上门服务供应商应从消费者体验出发,严格遵循上门服务过程各环节规范要求。通过规范操作,为用户提供从预约、上门、安装维修至服务结束全流程优质的服务体验。（)

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第4题

急性卒中时间记录表是从哪个环节开始启动记录（）

A．到院

B．急诊医生接诊

C．送入病房住院

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第5题

品控流程“7+1环节”配送交付需要注意什么（）

A.冷链配送、重不压轻、当面交付

B.冷链打包、干湿分离、当面交付

C.冷链打包、当面交付

D.冷链打包、水产打氧、当面交付

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第6题

以下哪个环节贯穿于新车交付前的所有环节（）

A.客户开发

B.产品介绍

C.试乘试驾

D.意向客户管理

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第7题

项目管理员对交付流程进行全流程监控，发现风险及时提报给项目经理，对于项目经理无法协调的问题，项目管理员负责组织协调（）

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第8题

以下那些选项均有明确的开始和结束点，以产出（最终结果）的交付为标志（）

A.业务

B.流程

C.活动

D.任务

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第9题

各交付环节办理手续后，需做那些动作（）

A.帮助业主消毒

B.填写交付流转单

C.指引业主至下个办理区

D.大声呼叫下个办理区接待业主

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第10题

寿险公司的人力资源管理过程是从招聘开始的。（）

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第11题

全流程投诉处理闭环流程包括：工单受理、派送、处理、答复、定性、回访和归档等环节。（)

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