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[单选题]

在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()。

A.互换名片时,文字正面朝向对方

B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片

C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注

D.将客户名片小心收入裤兜中

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第1题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第2题
名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()。

A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的联系方式

C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

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第3题
接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。

A.尽早递名片

B.忌将过脏、过时或有缺陷的名片给人

C.应双手接过对方的名片

D.递名片时应双手至少是右手

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第4题
递送名片时,身体微微前倾,微笑示意,双手呈上名片,名片字迹面向客户,如果名片中有生僻字或多音字,应将自己的名字读两遍,以方便对方称呼接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受,并认真阅读然后放入自己的名片夹或口袋,以示尊重()此题为判断题(对,错)。
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第5题
当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行.()
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第6题
名片礼仪。交换名片时,可以()递名片,()接名片。名片的收存:衬衣口袋或西装内侧口袋,不要放在裤袋里

A.左手,右手

B.右手, 左手

C.左手,左手

D.右手,右手

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第7题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

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第8题
以下名片礼仪不合适的是()

A.递交名片时应双手郑重其事

B.目光正视对方,身体上身略前倾

C.接受名片,微笑站立

D.索要名片,委婉谦虚

E.接受名片放于外衣口袋或西裤口袋

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第9题
关于名片礼仪错误的是()

A.名片的递交顺序:由尊而卑,由远而近

B.名片不得随意涂改

C.名片不提供两个以上头衔

D.同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片

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第10题
下列关于名片礼仪,做法正确的有()

A.文字向着对方,双手递出名片

B.名片的递交顺序要由尊而卑,由近而远

C.接收名片时要用双手去接

D.将客人的名片收存在衬衣口袋、西装内侧口袋或裤袋里

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第11题
在主动递送名片时,我们的姓名电话等信息应当()

A.朝向自己

B.朝向客户

C.无所谓

D.无需主动递送名片

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