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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客在购买防晒产品时会注重那几个方面()

A.防晒倍数高

B.清爽不油腻

C.有颜值,有内涵

D.防晒时长

答案
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D、防晒时长

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第1题
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面()。

A.经营的范围、具体的产品及财务情况

B.一般内容

C.组织状况

D.以上选项全部正确

E.购买行为情况

F.生产经营状况

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第2题
就方兴未艾的网络时尚文化产业而言,对它的策划创意,应主要集中于以下那几个方面()。

A.强调个性与自由

B.突出即时与共享

C.引领创新与发展

D.注重交流与互动

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第3题
抑郁质的消费者在消费体验方面不十分敏感,他们不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求,表现出一定程度的容忍性()
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第4题
假如你是一位理财顾问,你认为你的一位理财顾客在投资方面过于保守。为了说服他投资风险更高且回报也较高的项目,你应该注重讲述()

A.与他相似的人是如何犯同样错误的

B.如果他在那些风险更大的项目上投资,他会得到什么

C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么

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第5题
假设你是一位投资顾问,你认为你的一位顾客在投资方面太保守,为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目,你应该注重讲述()

A.与他相似的人是如何犯同样的错误的

B.如果他在那些风险更大的项目上投资,他会得到什么

C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么

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第6题
中年顾客一般是指35岁至退休年龄阶段的人,这一阶段顾客的购买特点是()。

A.肯出高价购买名牌、决策迅速、商品购买态度明朗

B.购买过程理智化、选购商品实用化

C.心理惯性强、防范意识明显、自尊感强烈

D.注重商品的外观和情感特征、注重商品的实用性和具体利益等

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第7题
质量屋的()表示在顾客需求特性方面,顾客对本公司产品和其他公司产品的看法。

A.右墙

B.左墙

C.天花板

D.房间

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第8题
服务经济来临时,反映在消费者的心理感觉上是()。

A.在顾客购买的产品中,产品的质量越来越高

B.在顾客购买的产品中,企业的品牌效应越来越大

C.在顾客购买的产品中,流行品越来越多

D.在顾客购买的产品中,服务的成分越来越多

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第9题
初级美容师在接待客人时应在()方面重点掌握。

A.介绍产品的作用

B.为顾客检测皮肤

C.介绍服务项目

D.征询客人反馈意见

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第10题
顾客服务是指顾客在购买产品或服务时,组织与顾客之间的互动。()
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第11题
()表述为顾客在较长的一段时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性购买。

A.顾客信任

B.顾客购买

C.顾客忠诚

D.顾客需求

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