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[判断题]

媒体接待员工统一说辞:“感谢您对金茂物业的关注。我们公司有严格的新闻发言人制度,接受采访需要公司授权,请原谅我无法接受您的采访。请您留下联系方式和采访提纲,我司媒体部门的同事稍后会与您联络并解答您的问题()

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第1题
公司所有员工均有可能面对媒体采访,在面对媒体采访时,不能直接回答媒体任何问题,统一回复口径如下:“感谢您对万科的关注。我们公司有严格的新闻发言人制度,接受采访需要公司授权,请原谅我无法接受您的采访。请您留下联系方式,我司媒体部门的同事稍后会与您联络并解答您的问题()
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第2题
媒体来电要求采访 ,以下选项正确的是()

A.如媒体要求电话采访,礼貌拒绝。 建议用语: 对不起,未经授权,我们无权接受采访,关于采访的事宜请您直接联系公司负责新闻宣传的部门,请您理解

B.礼貌应答,耐心倾听媒体的问题,比照普通用户诚实解答、按照统一的知识库或口径,尽量当场解决问题,问题解决后,对媒体的批评建议表示感谢。 建议用语: 您反映的***问题很重要,感谢您对中国电信 的支持

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第3题
现场媒体来访标准话术()
A.哪个栏目呢怎么称呼您您的手机号是多少B.感谢您的来访。华润置地作为一家央企上市公司,有着严格的新闻发言人制度。关于您提到的问题,我作 为一线员工,并不清楚具体情况。请问您是哪家媒体、哪个栏目呢怎么称呼您您的手机号是多少您想 了解的问题请登记采访表单,稍后会将您的采访需求报备至相关负责人。您看要不您先回去,公司相关负责 人在情况核实后,会在第一时间联系您,为您做详细的情况说明C.不好意思,我们不接受采访。我不知道D.哦,我知道的。是不是昨天发生的
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第4题
经公司授权的指定(),有权以公司()的名义对外发布新闻,接受媒体采访活动,其他任何人员不得擅自接受新闻媒体采访

A.新闻发言人

B.代表

C.合伙人

D.管理层

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第5题
媒体采访接待要做到()

A.核实采访人身份、第一时间上报上级

B.对媒体需热情接待,仔细记录采访需求

C.不得随意发言、不得代表公司做出任何回复或言论,使用公司统一说辞

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第6题
投诉处理严格遵守公司新闻发言人制度规定。不得接受任何媒体任何形式的采访()
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第7题
在与媒体直接接触时,任何情况下(尤其是面对镜头时)不得有阻挠或躲避采访的行为,应坦然面对,保持笑容,不卑不亢。同时要向媒体礼貌说明集团作为上市企业,有严格的新闻采访制度,并主动表示会替记者联系我公司相关新闻发言人()
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第8题
接受媒体采访时,以上哪种说法是正确的()

A.除了新闻发言人和董事长外,其他未经培训的人员不能接受采访

B.在重大活动现场,新闻发言人可以随机邀请粉丝接受采访

C.标准话术只是参考,面对媒体提问,发言人可以随机应变

D.公司的市场经理,可以担任统一的对外新闻发言人

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第9题
新闻发言人应由专人担任并保持相对固定,其主要职责是()

A.根据本单位主要负责人授权,对外发布信息,接受媒体采访

B.参与新闻发布方案的策划

C.参与评估公司各级新闻发布工作

D.负责公司日常对外信息的审核和发布

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第10题
融创风控制度“三个注意”表述正确的是()

A.不私自承诺,向客户传递的所有信息均以销售说辞口径为准

B.法律文书正确使用

C.不怠慢客户,接待完成后及时进行回访,积极邀约客户再次上门,促进成交

D.未经公司许可,不接受媒体采访

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