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更多“前台在领取失物的操作流程中，应该明确规定，不是任何人都可以随…”相关的问题
第1题
征信机构在业务规则或信息流程等制度中明确规定信息处理每个环节需记载的要素和内容，一般至少包括（)。
A.待处理数据来源、接收时间、数量等
B.处理操作名称、操作用户名称、操作终端设备I
C.处理时间、正常处理数据的数量、无法正常处理数据的数量等
D.信息主体名称
E.信息使用人名称
第4题
下列关于换房操作流程说法错误的是（）
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
第6题
柜台上某常规产品全国缺货，与产品经理电话沟通后，预计2周后可以到货，请问该如何处理（）
A.请顾客留下联系方式，到货后邀请顾客前来购买
B.向顾客收取一定比例的现金作为订金，到货后通知顾客前来付清余款
C.按照公司预售流程操作，在MOS中输入产品编号和件数，直接由商场收取全额货款，到货后邀请顾客前来领取
D.让顾客先到商场收银台付款，等到货后邀请顾客前来领取
第8题
组合果仁的领取操作流程（）
A.组合果仁一次领取两筐，避免量多，挤压在车间
B.组合果仁领取时可以领两种以上的批次和品种
C.组合果仁领取时要检查日期，避免批次太久
D.组合果仁领取时要检查产品质量
第10题
静脉输液治疗流程中药物的领取、摆药、配药、查对、更换液体等均存在安全隐患，下列正确的是（）
A.药物在使用前必须有两人以上核对医嘱，确认无误后才能执行
B.执行医嘱前需打印好输液瓶签、输液执行单，专人负责摆药配药
C.配药者配药前必须认真核对，确认药名、浓度、剂量无误后严格无菌操作加药
D.摆放液体者必须认真检查每一瓶液体的质量，确保安全
第11题
与会者通常会获取有关会议、酒店和店外活动等信息的会议文件包。下列哪一项是分发这些文件包的常用方式?()
A.将文件包留在客房中
B.在大会办公席分发，而不通过客房登记处
C.会议前将文件包邮寄给与会代表
D.当代表登记入住时，在前台领取文件包
