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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户邀约的步骤是()

A.确定客户邀约理由

B.短信/微信铺垫

C.登门拜访

D.电话邀约

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第1题
首通电话的目的()

A.让客户记住你

B.取得信任

C.确定需求

D.邀约面试

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第2题
带看前准备描述中错误的是()

A.邀约客户

B.临时带看房源

C.讲解内容准备

D.带看方式确定

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第3题
《博罗农商银行存量价值客户维护操作指引》操作建议步骤顺序哪个是正确的()

A.制定盘活计划-分类分群-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

B.分类分群-需求排查-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

C.需求排查-分类分群-制定盘活计划-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

D.分类分群-制定盘活计划-需求排查-与客户建立联系-取得信任-强化联系-邀约到访-产品营销(或建档)-后期维护

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第4题
邀约时发短信/微信的作用是()

A.为后续点电话联系做铺垫,减少突兀感

B.凸显对客户的尊重

C.确定客户时间

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第5题
开业前期有哪些注意事项()

A.开业时间确定

B.客户邀约

C.地采产品提报

D.微信起群

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第6题
多选:礼貌获取联系方式时机有哪些()

A.客户主动邀约看房

B.咨询税费等复杂问题

C.客户无法确定看房时间

D.结束聊天后

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第7题
甲方根据电网供需变化情况,确定()等信息,甲方向乙方发出响应邀约。

A.需求响应区域;

B.指标值;

C.客户意愿;

D.响应时段

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第8题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第9题
标准邀约注意的要点是()

A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来

B.客户随时可进店看方案

C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候

D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性

E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间

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第10题
如果客户怎样都不肯给我们时间呢()

A.及时后台备注,反馈主管,探讨客户真实原因,如有需要请主管协助回访邀约

B.三次以上争取

C.尽量确定下次过来的时间

D.如果实在不行,为下周联系做好铺垫

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第11题
晶钻疗程推广步骤是()

A.完成专业和手法学习

B.目标制定和锁定目标顾客

C.邀约及确定体验时间和

D.照片采集及体验后对比)

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