A.产品定位
B.产品或服务改进
C.市场调研
D.市场细分
A.服务营销设计
B.服务营销规划
C.服务个性特征
D.服务品牌定位
A.目标顾客以优质的产品、合理的价格、全方位的服务实现顾客满意的利益和需求
B.生产
C.产品
D.推销
E.市场营销
A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金
B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间
C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点
D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息
A.以经营传统食品为主的零售专业店,如土(水)特产水果干货店等,属于其他类的业态
B.零售除烟酒食品之外的其他某一类商品的专业店,如文具书报农具,属于其他类的业态
C.其他小型服务性行业,并难以归入娱乐服务类,如修车行理发店等,属于其他类的业态
D.以开架自选为主,销售小容量应急性的食品日用小百货等,以满足顾客便利性需求为主要目的业态属于其他类的业态
A.重新定位
B.初次定位
C.迎头定位
D.创新定位
A.在社区居民患病时可以主动提供服务
B.服务范围涉及个人、家庭和社区
C.地理接近、服务便利、经济合理
D.具有社会公益性质,以“人人享有初级卫生保健”为目标