现金分期电子卡卡号如何查询（）

A.查阅首次成功时的短信或您的账单短信

B.通过现金分期办理页面查询

C.致电客服4006995558

答案

C、致电客服4006995558

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第1题

语音人工客服接到用户反馈ETC使用出现通行异常情况该如何处理（）

A.请客户提供车牌号、卡号、车牌颜色等关键信息为用户查询卡片状态、卡有效期是否正常

B.询问人工车道是否正常刷卡，把插卡标签提示内容

C.核实其他站点是否通行异常

D.请用户提供现金凭证或发票号

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第2题

用于贷记卡内部查询的业务有()。

A.交易明细查询

B.客户信息查询

C.贷记卡按证件查卡号

D.柜员电子现金平台最后十笔交易查询

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第3题

如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡，客服代表可提交多功能工单进行查询，需注明客户办理现金分期的渠道。（)

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第4题

在执行注射针剂的医嘱用时如何注意药物的配伍禁忌（）

A.熟记常用药物的配伍禁忌

B.查阅药物说明书

C.科室配备药物配伍禁忌表，方便查阅

D.通过其他资料查询

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第5题

对于持有Priority Pass 电子卡或二维码的旅客，首先询问会员是否携带实体会员卡，若会员仅持有电子会员卡，而没有实体会员卡，请在到访记录单上清晰地写明会员卡号、会员姓名及有效期，并在到访记录单右上角标注“DMC”, 检查无误后请会员确认签名。（正确）如Priority Pass会员询问有关同行宾客、儿童或会员收费的费用问题，请勿与会员当场讨论，请通知会员与发卡公司或Priority Pass联系（）

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第6题

电子卡充值的方式正确的是（）

A.顺丰速运公众号充值

B.巴枪充值

C.银行卡充值

D.现金充值

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第7题

分期客户如何知道自己的还款日期（）

A.问销售顾问

B.问金融顾问