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第1题
所谓“科技反腐”，就是综合运用现代高科技手段和科学管理观念，将以信息技术、通信技术和网络技术为主要内容的科技手段引入反腐倡廉工作中，把电子监察的科技载体延伸到公共权力运作的全过程。根据上述定义，以下哪项不属于科技反腐？（）
A.纪检部门在各级行政服务大厅安装摄像头，监督工作人员是否按规定为群众办事
B.质监部门建立网上审案平台，利用网络公开办案流程并受理投诉举报
C.各个基层党组织建立远程教育站点，通过网络课程加强党员反腐倡廉教育
D.部分政府部门通过开微博进行网络政民互动，公开重大事项以了解民意
第4题
N1/N2接口流程类型不包含以下哪个？（)
A.ServiceRequest
B.Registration
C.PrimaryAuthentication
D.SecondaryRATDataUsageReport
第6题
本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项（)。
A、顾客不满分析
B、激发客户下单方法
C、售后咨询类型
D、妥善回答技巧
A.顾客不满分析
B.激发客户下单方法
C.售后咨询类型
D.妥善回答技巧
第7题
超级猩猩通过零售提供健身团体课产品，打造按次付费、不办年卡、拒绝推销、微信预约的特色连锁健身房品牌，致力影响更多人健身。以下哪个措施是超级猩猩锁住用户的方式（）
A.拓展更长周期的训练营课程
B.坚持按次付费，不推年卡
C.向下延伸提供私教服务
D.课程结束后，教练员与学员拍照留念
第8题
以下申请流程哪个是微信公众号认证费用的报销（）元
A.行政日常报销-行政日常成本中心-微信认证费
B.行政日常报销-项目成本中心-微信认证费
C.市场活动预申请微信认证费-转报销
D.广告管理预申请资质认证费-转报销
第9题
以下哪些开芯果的描述是正确的（）
A.一款三戴，可以互动开合
B.3D立体造型，专利设计
C.nc精雕工艺，隐藏式开关
D.产品配套防伪证书、模特图、产品画册、道具、微信推图、H5、首饰盒、视频
E.产品材质包含钻石、红宝石、玛瑙、贝壳、玉髓、18K金
F.开心礼，主题礼品爆款
第10题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些（）
A.引导会员扫二维码，注册会员
B.会员购买扣，在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后，提醒会员登录微信公众号个人中心，查年积分是否到账，提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店，通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益
