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更多“合格的详情页应该涵盖四大要素。其中不属于属性要素的是（）”相关的问题
第1题
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
A.目标市场细分
B.服务概念
C.运作策略
D.服务传递系统
更多“合格的详情页应该涵盖四大要素。其中不属于属性要素的是（）”相关的问题
A.目标市场细分
B.服务概念
C.运作策略
D.服务传递系统
