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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

葵花为了让哥哥知道自己去捡银杏做了什么()

A.告诉了商店的售货阿姨,希望阿姨帮忙转达

B.出门前告诉了哥哥

C.写了字条交给卖纸风车的男孩

答案
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C、写了字条交给卖纸风车的男孩

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第1题
葵花随着许多人,去()捡银杏了

A.江南

B.江北

C.江西

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第2题
王阿姨近期被确诊癌症,他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情。此时,小郑最适宜的做法是()

A.尊重王阿姨的自决权,马上告诉王阿姨其真实的病情

B.从保护王阿姨的自身利益出发,决定不告知其真实病情

C.尊重王阿姨及其儿子的请求,决定安排他们面对面沟通

D.综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定

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第3题
下列情景应记录到服务情况记录栏的有()

A.2015年5月26号,邀请阿姨参加28号升级会

B.2015年5月28号,升级会上阿姨自己给自己买了2万元鑫福赢家

C.2015年11月8号,给阿姨送生日礼物:羊毛围巾,阿姨很开心,还说以后不要乱花钱了,赚钱不容易

D.2016年11月8号,邀请蛋糕DIY,孙子亲手给阿姨做了个生日蛋糕,阿姨很激动,当场买了孙子的学平险

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第4题
鸟笼效应是指人们偶然获得一件原本不需要的物品之后,会在此基础上维续添加更多与之相关而自己不需要的东西。根据上述定义,下列符合鸟笼效应的是()

A.李为了参加某电商平台满199减100的活动买了好些用不上的东西

B.张品这了刘阿姨一条大鱼,为了收拾鱼,刘阿姨又买了一把刮鱼鳞的工具

C.单位开年会时,小丽抽中了一部手机,当天她就在网上选购了一款手机壳

D.邻居送了小味一个鱼缸,为此她去买了几条鱼放进去,虽然她并不喜欢养鱼

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第5题
你们公司年中做了一次绩效评估,请被评价者的上级、下级、平级对被评价者的工作表现和行为进行评价。结果表明你的下属小王在成本控制方面有问题,你希望通过反馈达到什么样的目标?

A.帮助小王认识到成本控制的重要性

B.促使小王思考如何才能做好成本控制

C.让小王知道自己在成本控制方面存在问题

D.告诉小王应该从哪些方面改进以提高成本控制能力

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第6题
下列做法中正确的是()

A.豆豆不小心把碗打碎了,告诉妈妈是妹妹打的

B.视频会议考试时,小强故意关掉摄像头,照着书填写

C.丽丽从商店买东西回家后,阿姨多找了她几元钱,丽丽立刻

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第7题
宋江得知何涛要来抓捕晁盖,有心要救他,他的机智体现在哪里()

A.拖延时间,假意当着何涛的面骂晁盖。让何涛当厅投下公文再行抓捕

B.为通风报信,再说自己倦怠要去歇息片刻,再吩咐伴当去叫职司在茶坊门前伺候,若知县坐衙,就告诉知县押司便来

C.让晁盖去梁山泊

D.假装摔一跤,说闪挫了左腿,没法追了

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第8题
特殊人群的服务语言老人()儿童()孕妇

A.叔叔、阿姨、我们会尽快给您安排就餐、小朋友、哥哥\姐姐送你一个小玩具喜不喜欢、姐您喝点白开水(需要吗)我们会尽快为您安排就餐

B.叔叔、阿姨、让您久等了马上为您安排就餐、小朋友、哥哥\姐姐送你一个小玩具喜不喜欢、姐您喝点白开水(需要吗)我们会尽快为您安排就餐

C.叔叔、阿姨、我们会尽快给您安排就餐、小朋友、哥哥\姐姐送你一个小玩具、马上给你来一碗小米粥、姐您喝点白开水(需要吗)我们会尽快为您安排就餐

D.叔叔、阿姨、我们会尽快给您安排就餐、小朋友、哥哥\姐姐送你一个小玩具、马上给你来一碗小米粥、姐您喝点小米粥(需要吗)我们会尽快为您安排就餐

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第9题
把正确的字填在括号内。一天,我写完()业后就()公车去外婆家。当我走上公车时,有位阿姨给我让(),我说了声“谢谢”,后来我又把位置让给了()工的伯伯

A.做 作 坐 座

B.作 坐 座 做

C.坐 座 做 作

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第10题
面试结束客户对阿姨不满意,应该怎么办()

A.下次再面试

B.让客户稍等,立即联系其他阿姨继续面试

C.告诉客户这个阿姨已经很好了,不用再看其他阿姨

D.询问客户哪里不满意,先沟通,如果确实无法匹配,联系其他阿姨继续面试

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