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第2题
乡村旅游接待其仪容礼仪方面要注意头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异。下列哪一项不符合男性的发型要求（)。
A.前发不过眉
B.侧发不盖耳
C.后发不触后衣领
D.可烫发
第4题
对于客服女性发型说法正确的有哪些（）
A.头发保持整齐、清洁、不得有异味，发型朴实大方
B.短发应梳理整齐、服帖，发梢不得遮住脸庞，可用发箍及发带
C.发长及肩或超过肩膀的，应梳成马尾，将发梢盘起用发网束起
D.发箍、发网、发带、发卡应为黑色
第5题
下列关于服务礼仪中仪容说法错误的是（）。
A.口腔无异味，是嘴部修饰的基本要求
B.女士不能当众修饰面部，不能在工作岗位上化妆
C.男士可以剪过短的头发，但不允许剃光头
D.女士的妆容要求美化、自然、协调
第10题
垃圾清运，清洁标准（）。
A.垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活
B.垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清
C.垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹
D.垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点
E.垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次（北方采暖期内自行确定频次）。小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运
第11题
下列符合男店员妆容形象要求的是（）
A.男店员脸部要求干净清爽不油腻 无明显胡渣
B.要求梳理整齐，前侧至少要露出一半的额头
C.头发侧面不完全盖住耳朵，后面长度不超过衣领
D.可染发，但忌染夸张颜色，如绿色、蓝色等；不允许挑染
