题目内容
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[多选题]
样本件客服员能够向客户流利介绍样板间的简单情况，包括房间功能特点、面积、装修及配置标准等（）
A.房间功能特点
B.面积
C.装修及配置标准
D.价格
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A.向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息
B.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
C.向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点
D.对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
A.理解什么是力
B.了解地震的成因
C.感受环境保护的重要性
D.能够流利背诵古诗《春晓》
有关临终老人家属的心理反应，养老护理员做法不当的是()。
A.要关注家属的需要，鼓励家属与老人在一起，为老人和家属创造有利交流和保护隐私的环境
B.对家属过分的要求和挑剔不易理采，护理临终老人才是首要职责
C.应注意倾听家属的感觉，向家属介绍老人的情况以及给以实施的护理措施，使家属看到老人虽然处于临终状态仍然得到良好的照料
D.养老护理员真诚、关心的态度和良好的护理行为有利于家属面对自己的失落和悲哀过程，使其内心感到平静
A.异议申请应向商标局提出
B.对初步审定的商标，自公告之日起6个月内任何人均可以提出异议
C.异议申请应向商标评审委员会提出
D.经裁定异议不能成立而核准注册的，商标注册申请人取得商标权的时间从核准注册之日起计算
下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理，选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
A.甲厂职工陈某操作机器时不慎将参观的客户蒋某致伤，蒋某要求陈某赔偿
B.汪某因身高不足1.70米而被乙厂招聘职工时拒绝录用，汪某欲告乙厂
C.丙公司与劳务输出公司就30名外派劳务员达成的协议
D.丁公司为其职工购房向银行提供的担保
A.公司基本情况介绍
B.市场调查及访问的基础知识
C.调查项目主要内容
D.访问员基本工作要求
A.该商品本身能够明确区分
B.该商品本身不能明确区分
C.转让该商品的承诺在合同中可明确区分
D.转让该商品的承诺在合同中不可明确区分
