首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户关系管理()就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到()、()。

客户关系管理()就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到()、()。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户关系管理()就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管…”相关的问题
第1题
客户关系管理解决方案的核心思想就是通过_______来收集客户的意见和建议。

点击查看答案
第2题
目前我行信用卡均已开通线上申请渠道,方便客户办卡()
点击查看答案
第3题
求职收集就业信息时可以()。①通过传媒和网络搜集就业信息②搜集所学专业对应行业以及职业群的信息③搜集具体用人单位信息④通过学校和中介、亲戚、朋友等多种渠道搜集就业信息

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

点击查看答案
第4题
一般来说,信息收集方法要多种综合使用,确保信息全面、合理有效。()
点击查看答案
第5题
以下电子渠道转账规则正确的是()
以下电子渠道转账规则正确的是()

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

点击查看答案
第6题
反洗钱系统能够通过多种技术手段实现反洗钱信息()的流程化、数字化和自动化,提升反洗钱管理效率。

A.调查

B.跟踪

C.收集

D.上报

E.分析

点击查看答案
第7题
内部矛盾纠纷排查要深入基层调查研究,广开信息渠道,注意收集和掌握信息,()召开一次分析会,排查不稳定因素,及时制定处置方案。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

点击查看答案
第8题
()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

A.信用卡促销活动

B.品牌宣传

C.增值服务

D.积分奖励

点击查看答案
第9题
营销渠道优化的原因包括()。

A.最终客户不满意

B.存在许多客户的不满意

C.渠道费用持续上升

D.现有分销商不胜任

E.客户关系管理方法落后

点击查看答案
第10题
《商业银行内部控制评价试行办法》规定,商业银行应建立并保持信息交流与沟通的程序,明确对财务、管理、业务、重大事件和市场信息等相关信息识别、收集、处理、交流、沟通、反馈、披露的渠道和方式。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第11题
管理主体系统中的监督系统是指,()。

A.由信息组织、人员、工具构成的专门负责信息的收集、加工、处理的网络系统

B.根据决策者的规定和意图,对管理活动的各个方面进行监督

C.由多学科专家组成,为系统提供情报、新的决策理论、决策方法

D.根据现有的主客观条件和智囊系统提供的多种可选择方案,提出整个管理活动的奋斗目标

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改