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第1题
美容院顾客资料卡的内容（) 饮食习惯。A.包括B.不包括C.包含D.要写上
美容院顾客资料卡的内容() 饮食习惯。
A.包括
B.不包括
C.包含
D.要写上
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第3题
建立顾客档案采用（)的形式。A.口述B.建立资料卡C.记忆D.以上都对
建立顾客档案采用()的形式。
A.口述
B.建立资料卡
C.记忆
D.以上都对
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第4题
美容院的培训内容包括（）
A.业务流程和新技术
B.人事制度
C.财务制度
D.保管制度
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第5题
顾客资料卡应在（)准备好。A.接待顾客时B.接待顾客前C.接待顾客后D.没有特别规定
顾客资料卡应在()准备好。
A.接待顾客时
B.接待顾客前
C.接待顾客后
D.没有特别规定
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第6题
新顾客光临时，要详细填写（)。A.顾客资料卡B.工作单位C.皮肤类型D.出生年月
新顾客光临时，要详细填写()。
A.顾客资料卡
B.工作单位
C.皮肤类型
D.出生年月
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第7题
顾客资料卡必须由同一个美容师填写。此题为判断题(对，错)。
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第8题
在制作（)时，必须设置皮肤状况分析这一栏。A.结账B.产品介绍C.顾客资料卡D.服务项目推荐
在制作()时，必须设置皮肤状况分析这一栏。
A.结账
B.产品介绍
C.顾客资料卡
D.服务项目推荐
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第9题
美容院与顾客的有效公共关系就是能留住顾客（）
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第10题
顾客可每天去美容院进行黑眼圈的护理（）
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