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[单选题]
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（)。
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
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B.政府是以利益集团实现公共利益
C.选民与政治家的关系也是委托代理关系
D.政府是理性选择人，通过理性选择实现公共利益
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A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省
B.职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持F去的情绪
C.一名员工在大会上指责经理，他因此被人讽刺打击，感到很无奈
D.经理对职工在工作时间谈家常置若罔闻
从组织与项目目标关系的角度看，项目管理组织的根本作用是通过()，汇聚和放大项目组织内成员的力量，保证项目目标的实现。
A．部门设置
B．资源共享
C．控制活动
D．组织活动
