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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下微信客户留言回复用语规范的是()。

A、客户发起咨询留言:先问候客户“您好!”,然后针对客户问题进行解答,最后附加“感谢您对国网江苏电力的信任和支持!”

B、客户提出建议:感谢您提出的宝贵建议,我们将及时反馈给公司相关负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持!

C、超过18小时回复客户:很抱歉让您久等了,给您造成不便,请您谅解接着回复客户留言

D、客户留言问题无法及时解决,需要时间处理再回复:对不起,您所咨询的信息,系统暂无记录,我们会记录问题并跟踪处理,及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒,请您点击【公共信息】→“客户

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更多“以下微信客户留言回复用语规范的是()。”相关的问题
第1题
微博账户上粉丝与自己并不熟悉,所以他们的留言不需要回复。()
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第2题
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。

A.添加客户发起申请数及新增客户数

B.聊天总数

C.发送消息数

D.已回复聊天占比

E.平均首次回复时长

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第3题
买家联系需要更改地址后无有效回复我们该怎么做?()

A.先等客户回复再说

B.备注暂不发货客户需要改地址

C.留言询问客户正确地址

D.电话联系客户询问正确地址

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第4题
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()

A.正确

B.错误

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第5题
甲在2020年8月1日向乙发出一条短信,出售二手吉普轿车一辆,价款10万元,合同订立30日内一次性付款,如欲购买请在3日内回复。乙当日微信回复,表示同意购买,但要求分期付款,甲未回复。8月3日,乙再次给甲发微信,表示同意按照甲之前短信的条件购买,甲仍未回复。下列关于甲乙之间合同成立与否的表述中,符合合同法律制度规定的是()。

A.乙的第二次微信回复为新要约,甲未表示反对,合同成立

B.乙的两次微信回复,均为新要约,合同不成立

C.乙的第一次微信回复为承诺,合同成立

D.乙的第二次微信回复为承诺,合同成立

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第6题
企业微信中,以下哪些标识显示的是客户?()

A.微信,微信用户

B.微信用户

C.其他企业的企业用户

D.其他企业的企业用户

E.注册企业微信的用户

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第7题
CRC在录入EDC时发现有一页含有异常值的检查报告,研究者没有评估,CRC直接微信拍照请研究者评估,研究者微信回复后,CRC在EDC录入。()
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第8题
用户咨询发货进度,客服回复“稍等,给您查看下”之后,以下客服回复正确的是()

A.因其他用户进入忘记处理

B.查到为厂家发货和寄送单号,后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候,有问题再联系客服

C.查到为京东发货,在调货中,客服发送物流信息后会话结束

D.以上都不对

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第9题
以下不属于微信销售的优势的是()。

A.受众基数大

B.销售成本低

C.定位精准,信息到达率高

D.诚信度高,客户易接受

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第10题
对于微信公众号粉丝而言,()都是比较有效的互动。

A.关键词回复

B.问题搜集和反馈

C.评论互动

D.发布推送

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第11题
一线销售人员为避免工作遗漏,可通过企业微信星火联盟中()功能实现任务的实时跟进。

A.个人名片

B.快捷回复

C.今日任务

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