如何才能开发出用户体验良好的软件系统()
A.做详细的用户调研:调研多个公司,对各个会议系统各个角色进行访谈,收集用户的需求
B.痛点分析:根据用户调研的需求,筛选痛点需求;比如会议中用户领导听不清楚、看不清楚、或者经常出问题,批评会议负责人,那么这些就算是会议负责人的痛点,因为他很难受、很焦虑
C.用户体验设计:根据用户需求及痛点,规划用户使用会议系统的用户体验路径,在每个路径的触点上分析行为、痛点,以便找到可优化点,让用户体验产品时更加流畅,普通用户也会使用
D.持续优化:在用户使用的不同阶段,可继续调研,如用户访谈、用户观察、调查问卷及用户使用系统轨迹分析等等手段收集用户真实使用情况
ABCD