题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们在演讲中的破冰方法，除了提问、举手之外，还有下列哪些方法也可以采用？（）
A.对比的音量（空场）
B.引用周围的小故事
C.惊人之语引起关注
D.使用特殊的肢体语言
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A.批评小明总出错,表扬小强爱思考
B.表扬小明爱举手,批评小强不发言
C.批评小明总出错,批评小强不发言
D.启发小明勤思考,鼓励小强多举手
A.提问的时机：回答3个问题后开启
B.提问的内容：来源于客户的提问
C.提问的方式：多用封闭式提问
D.提问的内容：问题一定越简单越好
A.在学校的艺术节上，同学们别出心裁，自编自演了许多有趣的课本剧
B.春天的植物园，百花齐放，争奇斗艳，栩栩如生
C.我们要正确面对挫折和失败，不能怨天尤人，自暴自弃
D.他的演讲太出色了，我只好甘拜下风
A.她是一个善良的人，充满了爱心，全心全意为大家服务
B.老师耐心地纠正并指出我在此次演讲中的不足
C.我在毕业以后就投身到硬件开发之中，在第一线摸爬滚打
D.在学习中，我们应该注意培养自己观察问题、分析问题和解决问题的能力
A.青春期的心理矛盾是不正常的心理现象
B.要积极处理心理矛盾,变烦恼为成长契机
C.青春期矛盾心理只会给我们带来成长烦恼
D.青春期矛盾心理是正常的心理现象,不必理会
