A.订单信息有误取消
B.客户意愿改变
C.坐席原因取消
D.其他原因
A.请储户填写书面说明,再做取消交易,取消该笔业务
B.取消交易,手工开出新的定期存单
C.取消交易,退回该存单
D.在存单背面填写因储户要求,取消销户等字样,并加盖经办人名章和业务公章后,将存单交还储户
A.对处理状态为待扫描处理的,客服经理应及时处理
B.网点营业终了,对处理状态为待录入、待补录或待审核等中心尚未成功处理的业务,应对其业务凭证进行专夹保管,待次日勾对处理
C.对于待修改、待处理业务,网点须当日处理完毕。若因其他原因当日无法处理,次日应及时处理
D.完成日终业务勾选核对后,客服经理应打印汇总信息及明细信息报表,加盖个人名章随当日凭证一并存档
A.经客户允许
B.电话通知客户
C.客户在场
D.行长同意