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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下观点,正确的是()

A.互联网时代,每一个投诉处理者都应该有舆情和危机管理意识

B.没有企业不被质疑,树大招风是很正常的现象

C.面对突发事件,对于一线客服,最重要的就是沟通 – 无论是针对企业内部还是外部

D.面对污蔑和谣言中伤,企业必须要给与相应的回击

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ABC

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第1题
共享经济被作为趋势受热捧,离不开这样一种假设:人们对于物品越来越没有占有欲,而只要使用权。就像Uber创始人所设想的那样,最终所有人放弃了私家车。有地产商也表达了类似观点,认为“互联网时代和人工智能时代的到来是反房地产的”,因为在人工智能、互联网时代使用比拥有更重要,分享比使用更重要。这样的判断靠不靠谱另说,但至少是对未来社会气质的一种猜测。这样的时代气质最终要形成,恐怕还需时日,一旦过于乐观,就会误判市场规模,诱发非理性投资。共享经济的长足发展,有赖理性的商业判断,也需要全社会层面新产权观念的培育。这段文字的主旨是()

A.共享经济长足发展的前景

B.共享经济长足发展的思路

C.对共享经济的发展预期不应过于乐观

D.共享经济的发展符合未来的社会气质

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第2题
移动互联网时代,以下属于新兴领域和发展趋势的是()。

A.大众创业 万众创新

B.互联网+

C.共享经济

D.新零售

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第3题
范文澜先生的观点是“汉族自秦汉以下,既不是国家分裂时期的部族,也不是资本主义时代的资产阶级民族,而是在独特的社会条件下形成的()”。

此题为判断题(对,错)。

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第4题
以下说法正确的有哪些()?

A.互联网生态是以互联网技术为核心,以用户价值为导向,通过跨界纵向产业链整合,横向用户关系圈扩展,打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式

B.传统的外贸重心是在销售阶段,非常强调作为一个销售人员的单兵作战能力,以及对产品的熟悉程度,而跨境电商更多的权重我们是放在市场

C.跨境电商交易结构中,进口依然占据主导地位,品牌出海成为近年来发展的主流趋势

D.未来,新贸易时代以技术为驱动,贸易流程中的各个环节被数字化

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第5题
以下哪一项为5G时代的新业务()。

A.短信

B.视频

C.车联网

D.移动互联网

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第6题
以下哪几项属于后互联网时代的主要特征?()

A.关系互联网

B.物联网

C.计算服务器

D.大数据

E.云计算

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第7题
以下不属于互联网时代电子商务的的特点有()。

A.全球化

B.高本钱性

C.数字化

D.低效性

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第8题
以下属于互联网时代电子商务平安要求的有哪些()。

A.公开性

B.性

C.完整性

D.交易者身份的真实性

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第9题
在前互联网时代,品牌的广告营销行为主要通过电视、广播、报纸、杂志、户外等传统媒介进行。在此过程中,以下哪一项是营销驱动增长的核心动力?()

A.交易链路缩短

B.转化效率提升

C.品牌认知提升

D.品牌曝光扩大

E.线下触点增多

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第10题
以下论据中,能够支撑“大数据无所不能”的观点的是()

A.互联网金融打破了传统的观念和行为

B.大数据存在泡沫

C.大数据具有非常高的成本

D.个人隐私泄露与信息安全担忧

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第11题
国家互联网时代电子商务是指在本国围开展的电子商务。()
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