题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下观点,正确的是()
A.互联网时代,每一个投诉处理者都应该有舆情和危机管理意识
B.没有企业不被质疑,树大招风是很正常的现象
C.面对突发事件,对于一线客服,最重要的就是沟通 – 无论是针对企业内部还是外部
D.面对污蔑和谣言中伤,企业必须要给与相应的回击
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.互联网时代,每一个投诉处理者都应该有舆情和危机管理意识
B.没有企业不被质疑,树大招风是很正常的现象
C.面对突发事件,对于一线客服,最重要的就是沟通 – 无论是针对企业内部还是外部
D.面对污蔑和谣言中伤,企业必须要给与相应的回击
ABC
A.共享经济长足发展的前景
B.共享经济长足发展的思路
C.对共享经济的发展预期不应过于乐观
D.共享经济的发展符合未来的社会气质
A.互联网生态是以互联网技术为核心,以用户价值为导向,通过跨界纵向产业链整合,横向用户关系圈扩展,打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式
B.传统的外贸重心是在销售阶段,非常强调作为一个销售人员的单兵作战能力,以及对产品的熟悉程度,而跨境电商更多的权重我们是放在市场
C.跨境电商交易结构中,进口依然占据主导地位,品牌出海成为近年来发展的主流趋势
D.未来,新贸易时代以技术为驱动,贸易流程中的各个环节被数字化
A.交易链路缩短
B.转化效率提升
C.品牌认知提升
D.品牌曝光扩大
E.线下触点增多