题目内容
（请给出正确答案）
A.公司的促销活动要及时并准确的宣传铺开
B.客户的消息（包括QQ，微信，电话等等）要及时回复，至少让客户知道我们收到信息了，正积极处理
C.了解自己的区域的详情，能够快速掌握各单位最新动态
D.学习相关专业知识，并逐步掌握
E.稳抓回款，及时对账开票
答案
E、稳抓回款，及时对账开票
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A.要有良好的人际沟通策略
B.冲突的关键是在预防而不是救火
C.学会换位思考
D.制度面前要做到人人平等
E.一旦问题出现，要坚持制度原则
A.听诊器多人一用后用75%酒精进行擦拭消毒
B.血压计每天使用500mg/l含氯消毒液擦拭消毒
C.可复用护目镜用500mg/l含氯消毒液浸泡消毒
D.常规监护仪、病历夹等高频接触物品用500mg/l含氯消毒液擦拭每天至少2次
A.同事之间友好相处，不吵架不打架
B.不得向外界泄露公司行业机密
C.不得在工位上吃味道很大的东西，以免影响其他同事办公
D.下班前清理自己区域的垃圾，并及时清理垃圾篓，保证无溢满现象
A.该中心支公司欲在A县级市设立分支机构，应当经保险监督管理机构批准后方能开展业务
B.该中心支公司若不在A县级市营业场所外悬挂招牌，则无违规风险
C.为不影响业务发展，该中心支公司可在A县先行开展保险业务，再上报当地监管机构设立分支机构申请
D.因两市相邻，为便于团队拓展业务，该中心支公司可以跨所在地市行政辖区在邻近市开展保险业务
A.参加培训或论坛等活动结束后，在团队中回授，并将课件或培训所得在团队中分享
B.每月至少看一本跟自己职业有关的书，至少参加一次相关论谈或活动，不断提升自己的专业能力
C.要不断提升自己的专业化水平，擅于将学习所得应用到工作中
D.发现工作中遇到的问题，找同事抱怨吐槽，到处宣泄自己的不满情绪
A.PDCA四个循环过程不是运行一次就完结，而是周而复始的进行
B.PDCA循环是停留在水平上的循环
C.PDCA循环中P 指计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定
D.PDCA是管理中一种非常有用的工具，它并不仅仅限于在质量管理中运用，在项目管理、日常工作中都能运用PDCA这项工具
