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[判断题]

无特殊情况,不得向客户索要后台账号密码,如需使用账号密码登录后台,需要使用录音电话获得客户授权,或签署纸质版授权书,切勿私自登录客户账户()

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第1题
新户首次广告上线前必需要确认的风险信息以下哪些不正确()

A.询问客户:请问是钱多多公司的负责人吗得到客户肯定回答(确认KP)

B.告知用户小店后台右上角点击进去查看保证金处罚规则、看一下后台规则中心的相应的规则制度、鲁班后台的处罚规则

C.询问客户是否知道AD账号和巨量鲁班商家后台账号密码并提示修改

D.告知用户:你的账户由我负责,以后就是我和您对接(确认KP)

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第2题
某一用户后台查询账号正常,但是无法上网,上网提示用户在线信息错误,该用户可能故障原因为:()

A.账号密码错误

B.用户账号在其他地方登陆

C.BRAS地址池满,用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址

D.客户账号欠费停机

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第3题
《关于加强体育广告管理的暂行规定》规定:经国家体委批准举办的重大国际、国内体育活动,主办单位对体育场馆原有广告可()。场馆及广告客户不得向主办单位索要补偿。
《关于加强体育广告管理的暂行规定》规定:经国家体委批准举办的重大国际、国内体育活动,主办单位对体育场馆原有广告可()。场馆及广告客户不得向主办单位索要补偿。

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第4题
由于每次都是默认账号密码进行登录,一个月后销售员发现登录密码忘记了,怎么办()

A.向管理员重新申请一个新的账号和密码

B.找项目文员在ERP系统后台设置为指定密码

C.在登录界面点击忘记密码,系统会提示输入手机号,进行验证码的校验

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第5题
代收代付类费用(如物业费、房租),如果客户索要发票,应该如何取得()

A.回公司财务开票

B.找朋友开票

C.网上买票

D.协调实质收款方(如物业公司、房东)开票,对方无开票资质的,向税局申请代开

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第6题
客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过一年。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第7题
以下行为触犯辅导质检规则的二级违纪是()

A.对于用户的问题推诿回避引发投诉

B.删除拉黑当期用户

C.晚上23:30点主动给用户发消息

D.主动索要用户账号密码

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第8题
小店直播的头部商家提报需要哪些资质()

A.营业执照

B.小店店铺账号密码

C.小店后台dsr截图

D.商家直播抖音号ID&UID(UID是三个手指头点出来的那个)

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第9题
官方微信公众号相关账号密码的安全管理,包括不限于前台登录、后台管理、应用接口、数据库访问等账号,应确保密码长度不低于()位且满足复杂度要求。

A.6

B.8

C.10

D.12

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第10题
向占有信息资料的单位或个人无代价地索要的案头调查的方法是()。

A.查找

B.索讨

C.购买

D.交换

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第11题
以下哪些行为属于“自杀式”聊天()

A.不回复客户

B.客户的问题我们不正面回答

C.积极主动的回答客户的问题

D.聊天开始即向客户索要电话

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