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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是白金卡的权益()

A.航班延误4小时最高可赔付1000元

B.盗刷险30000万

C.1500万航空意外伤害保险

D.洗车道路救援服务

E.每消费18元就可以转航空里程

F.以上都不对

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盗刷险30000万1500万航空意外伤害保险洗车道路救援服务

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第1题
以下哪些选项是造成我国一度航班延误问题严重的主要原因?()

A.缺乏系统的航班延误治理机制

B.旅客不按时抵达机场乘坐飞机

C.我国航空运输关键资源的供给不足

D.航班运行保障流程涉及多个部门与多个环节

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第2题
依据《航班正常管理规定》(交通运输部2016年56号令),以下哪些情况发生航班延误或取消的,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理{.XZ}()

A.天气原因造成航班在始发地出港延误或取消的

B.航班调配原因造成航班在始发地出港延误或取消的

C.国内航班在经停地延误或取消的

D.空中交通管制原因造成航班在始发地出港延误或取消的

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第3题
以下哪些属于全币种国际白金卡的权益()

A.限时申请免年费

B.全球任意外币消费0外汇兑换费

C.无限次使用机场贵宾厅登机服务

D.五星级酒店自助餐及下午茶二人同行一人免单礼遇

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第4题
即使航班售满,超级精英会员的订座都应给与保证。超级精英会员要享受以上优惠权益,要满足以下哪些。
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第5题
关于航班改签,以下说法正确的有哪些()

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消,员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前,员工如因工作特殊情况需要退改签的,须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的,仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用,将由部门承担,并划入部门的年度差旅费用

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第6题
二级事件有哪些()

A.发现可疑人,可疑物

B.航班大面积延误

C.收到威胁电话

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第7题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

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第8题
下列哪些卡种有机场贵宾厅权益()

A.抖音卡

B.孝心标准白金卡

C.饿了么联名卡

D.岐黄卡

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第9题
以下哪项不是红色大面积延误应急处置启动条件()

A.不可控原因造成已知或预知未来2个小时发生40个以上航班延误2小时

B.6个以上的航班延误超4小时的航班

C.20个以上的航班延误超4小时的航班

D.发生可能对公司运行造成重大影响的突发性事件,且趋势难以控制

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第10题
航班大面积延误后,应遵守哪些要求()

A.根据公司发布的大面积预警级别,留守岗位

B.下班时向班组长报告,听从班组长的安排

C.航班延误时,应根据运行需要,组建行李查找处置小组,及时找出行李

D.延误航班应专人负责,需要交接时,应与接班人员交接清楚,防止遗漏

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第11题
小李买了一张飞机票,却收到一条航班延误的短信通知,要求对方点击链接办理退票,以下哪种做法是对的()

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了

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