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[判断题]

订单定制难度非常大,定制师跟单周期特别长,服务费计划收款超过订单报价的5%。这种情况,需要如何在系统内做纰漏,才不算违规溢价()

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第1题
定制师小张接单后,正准备联系客人时,客人自己取消了需求单,小张没跟客人联系,定制师小张会被记缺陷()
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第2题
定制师小张给客人发送方案后,多次提醒客人查看方案,客人也未查看,没有明确的出行意向,为了合理安排自己的工作时间,提高效率,小张的合理做法是()

A.自己直接在VBK上取消客人订单

B.直接告知客人取消需求单

C.需求单不可取消,等超过需求单出发日后,会自动失效

D.不确定客人意向,可以主动追问,在确认客人不需要继续服务时,让客人取消订单

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第3题
原则上所有的非电网客户都需使用公司定制的合同模版,如需使用客户方提供的合同模板,销售经理需发起OA流程()申请,并上传合同附件

A.销售合同评审单

B.销售合同商务条款评审单

C.营销综合类申请单

D.订单评审表

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第4题
新人1W计划中新人入司首周支付两单长险可以拿到什么奖励()

A.蓝牙耳机+阳光定制雨伞

B.阳光日记本+阳光定制雨伞

C.小爱同学智能音箱+阳光商务背包

D.阳光商务背包+运动水壶

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第5题
针对需要乘坐飞机的客人,定制师应提前掌握哪些航班信息()

A.机型

B.抵离时间

C.行李额

D.飞行时长

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第6题
下面那一种订单有订货日历限制()

A.常规订单

B.紧急订单

C.三包订单

D.定制订单

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第7题
瑞祥定制平台需定制的内容有()

A.首页

B.楼层分布

C.订单功能

D.配送方式

E.后台管理

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第8题
关于通话礼仪,以下说法正确的是()

A.当出现电话断线的情况,定制师要主动回拨过去

B.联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话

C.没通电话结束后,应让客人先挂断电话

D.与客户通话时,可以适当与身边同事讨论聊天

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第9题
造船、重型机械、大型电站设备是按()模式。

A.订单设计

B.多品种小批量

C.大批量生产

D.大规模个性化定制

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第10题
定制卡面借记卡的客户仅可在上传照片审核不通过的情况下修改订单()
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第11题
大规模定制模式下推动式生产与拉动式生产的分界点被称作()。

A.预测

B.客户订单

C.快速响应

D.客户订单分离点

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