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更多“遇到网点服务突发事件，大堂经理应及时拨打110，并及时向上级…”相关的问题
第1题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知（),及时处理并反馈客户。
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
第2题
大堂经理当同时接待多位客户时，应按照先来后到、先简后繁的顺序开展工作，如客户不满接待顺序，应耐心向客户解释先来后到、先简后繁的规则当特殊人群或突发情况需要服务时，应（）
A.优先处理
B.按照先来后到的顺序处理
C.按照先简后繁的顺序处理
D.按照先来后到、先简后繁的顺序处理
第7题
遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是（)。A.告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场
遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是()。
A.告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施
B.说明事发地点、附近的明显标志
C.告知报告人的姓名、电话
D.讲完求救内容后自己先挂机
第9题
当你遇到危险受伤无法立即报警或拨打急救电话时，应该（)。A.寻找家人或朋友B.等待医务人员到来C.想
当你遇到危险受伤无法立即报警或拨打急救电话时，应该()。
A.寻找家人或朋友
B.等待医务人员到来
C.想办法自救
D.自认倒霉
