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[判断题]

经客服代表确认客户卡片由于激活6个月无交易被暂停的情况下,客户可致电客服中心申请恢复使用。

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第1题
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第2题
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第3题
客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

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第4题
为加强印鉴卡、账户资料交接等重要环节的风险控制,应()。
A、加强印鉴卡片的管理和控制,严禁将印鉴卡片交予非授权人员

B、开户成功或不成功退回客户资料,账户资料及印鉴卡片须由客户方有权人员签收取回,开户机构应比照开户人员身份确认要求核对来人身份,并提示客户对印鉴卡当场进行核对

C、对公账户开户资料的传递和保管应由专人办理

D、对公账户开户资料的应做好传递环节的交接签收,确保开户审批流程的连续性,防止开户资料被掉包

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第5题
单位的批量开卡、折业务,在客户办理卡折激活业务时,经核查无照片的,客户可提供加盖单位公章的身份证复印件作为佐证。()
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第6题
客户应通过哪些方式启用银联标准准贷记卡卡片()

A.密码封

B.激活

C.密码封或激活

D.以上答案均不正确

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第7题
贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活,但网上银行激活的卡片仅针对()。

A.新开卡

B.新开卡及损坏换卡

C.新开卡及挂失补卡

D.新开卡及到期换卡

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第8题
离开特种作业岗位6个月以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考核,经确认合格后方可上岗作业。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
经批准设立的财务公司及其分公司自领取营业执照之日起,无正当理由()不开业或者开业后无正当理
由连续停业6个月以上的,由中国银行业监督管理委员会吊销其《金融许可证》,并予以公告。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.一年

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第10题
赵某涉嫌合同诈骗罪被A县公安局依法刑事拘留,因怀孕3个月被取保候审,交纳了6万元保证金,并按要求将其护照等出入境证件、驾驶证交执行机关保存。后因赵某违反取保候审有关规定,经A县公安局负责人批准,将其保证金没收,并告知其如果对没收保证金决定不服,可以在5日以内向A县公安局申请复议。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第11题
客服代表对于投诉或有抱怨的客户必须进行安抚,耐心以及恰当的回答客户.()
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