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[主观题]

银行业从业人员可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。(

银行业从业人员可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。()

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第1题
一旅客为ek金卡旅客,该旅客是商务舱,票面显示是员工票,请问他可以进休息室吗可以邀请自己的朋友一起进吗()

A.不可以进休息室

B.可以邀请同行进

C.不可以邀请同行进

D.可以进休息室

E.不可以被邀请进

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第2题
试吃的标准流程是()

A.邀请试吃-介绍产品-介绍活动-邀请进店

B.介绍活动-介绍产品-邀请试吃-邀请进店

C.邀请进店-邀请试吃-介绍产品-介绍活动

D.介绍产品-介绍活动-邀请试吃-邀请进店

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第3题
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发【2009】12号),银行从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务。执行(),热情接待,语言文明,举止大方。尊重隐私,不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视

A.首问负责制

B.服务承诺制

C.限时办结制

D.一次性告知制

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第4题
下列关于银行业从业人员的行为规范,说法正确的是()

A.不得利用内幕信息获取个人利益

B.不得挪用所在机构资金和客户资金

C.不得向客户民事、按时或者默许以虚假资料骗取、套取信贷资金

D.可以打听与自身工作无关的信息

E.不得销售或推介未经所在机构审批的产品

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第5题
当商务谈判结束时,客户邀请你留下来一起用餐时,你应该立即答应客户的邀请。()

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第6题

银行业从业人员在离职后,应(),保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。

A.恪守诚信

B.保留客户资料

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第7题
银行业从业人员不得利用内幕信息获取个人利益,但可基于内幕信息为客户提供理财或投资方面的建议。()
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第8题
银行业从业人员离职后,可以不受“不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何
客户资料和交易信息”规定的约束。()

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第9题
销售邀请客户试乘试驾时正确的话术是()

A.我们店的试驾车去做车展了,今天试驾不了,邀请您改天过来试驾

B.现在外面下着大雨,不方便试乘试驾,我加一下您的联系方式,天气预报显示周五天气就晴朗了,您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾

C.我们有试驾车,您有空可以带家人过来试驾一下

D.这车试驾的客户比较多,试驾需要预约。我加一下您的微信,给你预约试乘试驾吧

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第10题
银行业从业人员应遵守的规范有()

A.领导习惯性做法

B.客户习惯性做法

C.自律规范

D.所在机构的规章制度

E.法律法规

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