题目内容
（请给出正确答案）
A.回访时客户表示未接受过录音录像,转办首访成功沟通解释件的疑似未双录并描述
B.回访时客户表示录音录像中陈述非其真实意思的,转办首访成功沟通解释件的疑似非真实意思并描述
C.客户表示不确定是否接受过录音录像或是否为其真实意思的,转办首访未完成件的其他并描述
D.客户表示已双录且为其真实意思，但对双录内容不清楚的,转办首访成功沟通解释件的保险权益不清（双录）并描述
答案
ABD
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A.为了避免产生回访问题件，提醒客户回访时回答是即可
B.为了提升新契约回访效率，提醒客户签收保单后选择视频回访
C.新契约视频回访非常高效，不仅客户可以主动连接视频回访，代理人还可以在旁边指导，避免问题件的产生
D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，后续新契约将要实行双录，并执行3个月
E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的，需在15个工作日内处理完成并回销相关业务
A.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录当日即可申购。首次申购后当日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
B.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录次日即可申购。首次申购后次日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
C.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录，完成双录当日即可申购。首次申购后次日起，可以通过优理宝进行产品的申赎
A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件
B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件
C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的
D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的，新契约双录管控3个月
A.是否有满足发佣条件但未过犹豫期的保单
B.是否有未计税的项目
C.是否有未完成的保全作业项目、回访问题件
D.是否有未完成的双录
A.大堂经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
B.在没有双录的情况下，引导客户去智能柜台购买
C.理财经理使用本人手机代客户认购个人结构性存款
D.双录后在柜台或智能柜台为客户办理购买交易
