A.飞行时间内,餐车、储物柜等客舱内设施设备滑出或跌落,造成航空器受损或人员轻伤
B.工作人员在值勤和服务过程中造成航空器受损
C.航空器起落架安全销未取下,飞机起飞的
D.飞行中遇有颠簸或其他原因造成人员轻伤
A.护目镜、手套、口罩可在自身准备时取下,放置于就近的空餐车、储物格或空行李架中
B.如发生应急撤离时,防护服可不脱掉,如已知为水上撤离,则在防护服外直接穿着救生衣
C.如航班需着防护服执行,建议乘务员在领取防护服时,按实际的尺码领取,避免因为防护服过大,影响穿着救生衣或导致行动不便
A.离开座位,将电脑屏幕开合角度控制在45°以下
B.离开座位,将机密资料反过来放置
C.午休去食堂吃饭时,将电脑锁屏
D.下班将电脑锁入储物柜中
A.儿童活动场地,有属于儿童自己的活动天地
B.儿童储物柜,不会弄脏衣物
C.外挂衣物,避免衣物遗失
D.设置洗手池,活动后干净卫生
A.热饮温度
B.餐车、折叠车刹车状态确认
C.小旅客防泼洒的吸管是否配备
D.服务间餐车及储物格是否全部锁闭
A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带
B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认
C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流
D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱