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[判断题]

《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号)规定，旅客人身伤害发生件数（不包括突发疾病)轻伤每件扣0.5分;重伤、死亡每件扣2分。（)

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第1题

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通

知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向()报告。

A.前方站客运值班室

B.前方站所属公安处指挥中心

C.所属路局客调

D.所属路局客运处

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第2题

依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车

应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。

A.填写特殊重点旅客交接薄

B.填写重点旅客交接薄

C.编制客运记录和拍发电报

D.编制客运记录和旅客携带物品清单

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第3题

道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核的道路旅客运输企业，并在当地媒体进行为期()天的公示。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第4题

（)负责制定《货运系统安全专业管理考核评价办法》，并结合货运安全管理工作的发展需要，以及每年货运安全专项整治工作重点的变化，明确每年考核评价的具体项目和标准。

A.总公司货运管理部门

B.各铁路局集团公司货运管理部门

C.安监室

D.铁路局集团公司

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第5题

根据《晋城煤业集团安全质量标准化标准及考核评级办法》的规定：掘进专业按国家标准考核达行业二级也可参加评比企业评级。（)

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第6题

可选择按照简易计税办法计税的公共交通运输服务，包括轮客渡、公交客运、地铁、城市轻轨、出租车、

长途客运、班车。()

判断对错

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第7题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：聘

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第8题

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上[铁客2019]474号)通知规定：客运监察须忠于职守，严格执纪，公道正派，清正廉洁。（)

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第9题

《关于印发客运车站安检查获物品存放室建设指导意见的通知》（客管函〔2019〕161号)规定，日均发送旅客20000人以上的车站，可建造（)平方米左右的大型存放室。

A.40

B.50

C.60

D.80

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第10题

综控员确认客运组织计划后，旅服系统自动生成或调整广播计划、导向计划，并将客运组织计划发送给自动检票系统和（)。

A.到发通告终端

B.调度管理信息系统

C.客运生产管理系统

D.客票系统

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第11题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

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