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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（)。

A.基本型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.负责型关系营销

D.伙伴型关系营销

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第1题

客户购买保险产品时销售人员可不征求投保人意见，对销售过程关键环节予以录音录像。（)

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第2题

在顾客就餐时服务人员应主动撤下空盘，撤盘前不需要征求顾客同意。（)

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第3题

审计人员要根据被审计单位提供的资料，按审计程序和审计方法实施审计。审计终结后，要写出审计

报告，审计报告不需征求被审计单位的意见。()

参考答案：错误

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第4题

各次旅客列车必须按规定公布路局客户服务电话，主动征求旅客意见，及时处理旅客投诉问题()。此题为判断题(对，错)。

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第5题

在产品发行期内，客户因特殊原因要求撤销认购得利宝产品的委托，应持《申请表》向（)提出书面申请。经办人员初审，并报网点负责人审核同意后，分别在客户申请上签署意见。

A.认购网点

B.分行任一网点

C.省分行及所辖分行任一网点

D.全国任一网点

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第6题

目前销售人员售出智慧餐厅软件产品后需向区县/地市管理提供商户哪些信息后才能在后台管理系统上建商户？（)

A.商户名称、地址、负责人联系方式、法人名称

B.辅导商户注册翼支付钱到啦聚合商户，将商户号提供给管理员

C.店长手机号(供管理员建店长登录账号)

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第7题

继电保护工作应保持相对稳定，骨干人员调离岗位时，应事先征求上级（)的意见。

A.劳资科

B.领导

C.继电保护机构

D.调度所

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第8题

参保人员因病情需要，确需使用医疗保险“三个目录”围以外的自费项目，无需征求参保人员或其家属意见，可直接使用。（)

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第9题

（)是设计者以书面形式，将项目和问题表示出来，分发给有关人员填写、收集，征求不同人员意见的一种方法。

A.个案研究法

B.专题访谈法

C.问卷调查法

D.工作分析法

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第10题

用人单位作出惩处的初步决定后，可以不征求工会的意见，但必须听取劳动者本人的意见。（)

用人单位作出惩处的初步决定后，可以不征求工会的意见，但必须听取劳动者本人的意见。()

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第11题

父母离异后，未成年人子女的姓名可以不征求父母一方意见随便改。（)

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