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第2题
客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了：（)。
A.转移客户的关注点
B.强调需求背后的原因
C.重新定义价格
D.化反对意见为卖点的办法
第3题
以下不属于造成“信息孤岛”现象的原因的是()。
A.项目各阶段缺乏有效沟通，信息流失
B.系统异构，缺乏统一的标准
C.系统多样，自成系统，缺乏交集
D.项目部各部门各自为政，排斥合作
第4题
语言在代代相传的过程中会发生改变。在人口众多的族群中，语言倾向于保持______，原因很简单，因为有更多的人能记住上一辈说话的方式，然而在规模较小的族群中，语言有可能更快地发生变化，在世代交替中有些将会______ 。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.稳定 流失
B.传统 异化
C.活力 消亡
D.原貌 式微
第5题
根据施工劳务分包合同示范文本的规定，可以调整劳务报酬的情况是()。
A.由于劳务分包人原因造成的返工
B.通货膨胀导致劳务价格变化
C.法律政策变化导致劳务价格变化
D.由于劳务分包人原因造成的安全事故
