良好的沟通是团队一个必不可少的特点。团队成员通过畅通的渠道交换信息,包括()。
A.各种言语信息
B.文字、图象信息
C.各种言语和非言语信息
A.满足小组成员自发价值实现的需要
B.提高QC小组成员科学总结成果的能力
C.交流经验,相互启发,共同提高
D.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动
A.告知小组成员离组的日期
B.协助组员回顾在组中的收获
C.检验组员目标达成的状况
D.鼓励成员提高独立解决问题的能力,减少他们对小组的依赖
E.了解组外的社会资源
A.一味追求效率
B.努力赢取其他官员(特别是拨款小组委员会成员)的信任
C.培养积极的顾客基础
D.注意充分利用各种机会