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第2题
如遇无法扣费（如签订C＋集团账户协议)且无协议扣费户口的特殊账户办理印鉴变更业务，可以先将实收金额修改为0，后续采取手工收费方式收取，若已生成应收未收欠费记录，先手工收费再取消欠费记录。（)
第10题
聘用、解聘经纪执业人员，应当在聘用、解聘经纪执业人员之日起（）日内，将聘用合同及聘用经纪执
业人员的姓名、住所、执业的项目、执业记录及解聘合同资料提交当地工商行政管理机关备案建档并予以公示。
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A.10
B.20
C.30
D.60
第11题
若要求扣划账户没有个贷质押冻结记录，柜面业务操作时，经办柜员在系统中应进行冻结和扣划两步操作。其中，冻结金额应以扣划金额为限，冻结类型选择“个贷金额冻结（手工)”，解冻方式为“手工解冻”，冻结原因“配合个贷扣划需要＋额度编号”，《保证金解除扣收通知书》复印件或无纸化任务截屏作为冻结操作的凭证附件。（)
