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更多“商机信息如有跟进，则需填写“跟进动态”；如与客户协商面谈，系…”相关的问题
第2题
以下关于主站值班交接班说明错误的是（)
A.主站值班应实行交接班制度，填写交接班记录
B.出现故障或异常时，应交由下一值的值班员处理
C.主站值班交接班内容包括自动化系统运行情况及值班监视告警信息、需继续跟进的运行事项、检修票及主站工作票执行情况
D.自动化运行日志、调度日志及检修安全措施执行及解除情况等应在交接班时明确说明
第6题
物业移交，对不合格问题由验收小组填写《质量问题处理单》发项目部组织整改，项目部应组织相关单位对验收整改意见进行整改，同时约定整改完成时间，要求责任方一般问题()内解决，重大问题(A)内解决。验收小组成员跟进复核完成情况,并做好验收遗留问题备案。
A.7,15
B.3，7
C.5,7
D.7,14
第9题
我今天昨天下单购买牙膏，但是填写电子发票的电子邮箱错了，以下哪个是优先指引方案（）
A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线，建个案给jerry chen跟进
B.待电子发票生成后，通过开票记录详情进入，顾客可点击下载即可重新填写新邮箱，为顾客重推发票
C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈，才可以重新发送电子发票
