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[单选题]
“客户购买车险的需求突然提高了，公司来不及聘用和培训一批新的保险人员，我于是推出了奖金计划，鼓励公司各级员工，包括行政人员、接待人员等处理客户来电。”这句话是行为事例核心要素的哪一部分（）？
A.行动
B.情况/任务
C.以上全不是
D.结果
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E.推动资产负债业务多元化发展
A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源
B.自己联系的国内贸易公司、客户
C.客户明确表示将支付样品费以及运费
D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品
A.拖着，拖到客户忘记这回事，为公司节省开支
B.告诉运费自理，不补偿
C.核实该订单有没有运费险，若无运费险，工作手机加微信补运费
D.等客户发纠纷单，让专员直赔
A.不存在危及人身、财产安全的不合理的危险
B.具备产品应当具备的使用性能
C.有产品质量检验合格证明
D.不得以不合格产品冒充合格产品
A.归纳
B.总结
C.复述
D.编辑
