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[判断题]

VIP客户享有客户经理"一对一"专人服务,为客户提供咨询、投诉受理、新业务推广、授权优先办理业务等服务。()

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第1题
如果全球通VIP客户的VIP卡丢失后,可联系其客户经理给其办理补卡,补卡后可继续享受VIP机场服务及其他特约商家的打折服务。()
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第2题
5G套餐中的服务权益指的是?()

A.热线优先接入(5G客户拨打10086热线,享有优先接入服务)

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务(延迟停机一年)

D.专属的客户经理服务

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第3题
VIP业主将会得到哪些服务()

A.7*24小时专人服务,解答您有关售房的任何问题

B.每周反馈房屋销售进度,制定下周销售方案

C.建立专属VIP微信维护群,商圈经理、运营总经理参与服务并监督,确保服务品质

D.客户看房维护人必陪同,给予更专业的疑问解答

E.签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务

F.VIP有效期内通过链家成交,链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务

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第4题
客户经理可对本机构任一客户申请特殊VIP()
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第5题
VIP增值服务申请方式()

A.官微

B.致电95300

C.咨询客户经理

D.至公司柜面咨询

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第6题
对于VIP客户影响业务的严重故障,故障修复后的___工作日内由客户经理回访故障处理过程服务质量。

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

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第7题
金卡VIP客户持卡在全国范围内的客户俱乐部特约商家享有打折优惠。()
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第8题
客户经理接到客户的来电/微信咨询的时候,如不是VIP渠道办理的业务,可以无需跟进处理,直接引导客户找对应部门处理()
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第9题
VIP“闪电贷”业务流程包括()

A.优质行职业单位评审流程

B.客户VIP闪电贷额度申请流程

C.PAD系统分单及客户经理报件流程

D.总行系统及审批中心、电核团队审核流程

E.客户手机银行闪电贷提款流程

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第10题
基金公司可以通过“一对一”专人服务.举办推介会.电话服务中心三种方式或途径,获取市场或投资人有价值的资料,有效地推介基金产品。()
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第11题
签署VIP服务后对业主有那些好处()

A.快速销售,统一报价

B.极速推广,多渠道呈现

C.确保带看,及时反馈

D.专人维护,拒绝骚扰

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