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[单选题]

暴恐事件处理过程中由()保障专用电话和无线电通信系统的功能。

A.站务中心

B.控制中心

C.通号中心

D.乘务中心

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第1题
地震应急的主要内容包括()。

A.地震应急预案

B.震前应急防御

C.震后应急反应

D.恐震事件处理

E.震后恢复重建

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第2题
公安民警在组织与实施反暴恐行动中,哪一项不属于单警必备的武器类装备()。

A.92式手枪

B.64式手枪

C.77式手枪

D.防暴枪

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第3题
专用电话子系统是地铁内部各部门间进行通信联络的平台,为地铁员工日常办公、生产维修提供通信保障()
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第4题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是()

A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚

B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围

C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力

D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事

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第5题
公安机关交通管理部门应当公开拖移机动车查询电话,并通过设置拖移机动车专用标志牌明示或者以其他方式告知当事人。当事人可以通过电话查询接受处理的地点、期限和被拖移机动车的停放地点。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
依据《电力生产不安全事件调查处理和责任追究》(华电国际生〔2013〕116号),供热企业发生统计事故及以上等级的供热异常事件,供热企业有关负责人员应在事件发生后___内通过电话向公司、分公司(区域公司)有关领导和部门简要报告初步情况。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第7题
以下事件()不属于紧急事件

A.设备宕机事件

B.二级处理事件

C.客服保障事件

D.影响业务事件

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第8题
项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中,分公司应如何保障?

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第9题
集中隔离医学观察场所的基本要求包括()

A.相对独立,与人口密集居住与活动区域保持一定防护距离,可以在医疗机构设置

B.集中医学观察场所内部根据需要分为生活区、医学观察区和物资保障供应区

C.能为集中隔离医学观察对象提供独立房间和独立卫生间

D.最好具有独立化粪池,如无,则用专用容器收集排泄物,消毒处理后再排放

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第10题
票务处理过程中站务员应执行_____________的作业程序,对符合免费乘车规定,持有效证件的乘客,应主动验证后开启专用通道放行

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第11题
()适用于特大通信事故及其它特别重大突发公共事件发生后的通信保障、通信恢复工作等。

A.通信保障应急预案

B.故障处理方案

C.工程施工方案

D.工程竣工方案

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