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[判断题]

客户丢失资信证明或询证函时，可以挂失。（)

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第1题

单位资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。（)

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第2题

单位资信证明和询证函一经发出，应由客户或函证单位妥善保管，交行可以收回，已收的手续费可以退回。（)

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第3题

柜面开立询证函业务的菜单入口是（)。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第4题

对超出标准格式和内容，以及需跨部门确认信息的（如账户存在冻结、质押、担保、资金监管、共管等限制的资金)单位资信证明和询证函业务申请，基层营业机构不可以受理。（)

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第5题

客户预留印鉴的挂失挂失单位公章的，客户应向开户行提交（)

A.《中国邮政储蓄银行人民币单位银行结算账户预留印鉴挂失申请书》(法定代表人或单位负责人签章)

B.公安机关印章遗失(或被盗)立案证明

C.印鉴卡(客户留存联)

D.不具有法人资格的，由其主管单位备函证明

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第6题

存款证明是本行为存款客户出具的其在本行各类账户账面余额的书面证明。按出具用途分为单位存款证明、个人存款证明和银行询证函等。（)

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第7题

客户信用卡丢失，可以在我行柜台办理信用卡挂失,找到丢失的信用卡，可以解除挂失继续使用。（)

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第8题

个人向信用社申请个人存款证明必须提供以下资料()。

个人向信用社申请个人存款证明必须提供以下资料（)。

A.营业执照

B.合法有效的身份证明

C.信用社存款单(折)及资格股股权证原件及复印件

D.验资机构验资业务询证函

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第9题

银行询证函如不是审计单位前来办理的应如何处理？（)

A.直接退回客户

B.邮寄审计单位

C.不予办理

D.A+B

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第10题

信用卡挂失是指信用卡被窃或丢失，柜员根据持卡人的申请办理信用卡挂失业务，挂失前须填写挂失申请书，本业务可以代办。（）

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第11题

储蓄国债（电子式）还清贷款本息后，凭（）要求贷款人对储蓄国债（电子式）予以解冻若丢失，可向贷款人申请（）（）

A.保管收据

B.债权冻结证明

C.挂失

D.补办

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