题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

智能柜台管理员、柜台经理检查其他重空时及分行结算督导人员检查时，要采用（）方式，在保卫人员护卫下清点，轻点完毕后，应立即关闭主、附柜

A.预制卡盘库

B.开箱清点

C.待发卡盘库

答案

B、开箱清点

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第1题

柜台经理检查智能柜台时应使用预制卡盘库方式检查设备中的预制卡；检查其他重空时，要采用开箱清点的方式，在保卫人员护卫下清点；清点完毕后，应立即关闭主、副柜（）

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第2题

智能柜台（移动版)场外营销服务日结时，须在（)内由（)完成重空清点

A.视频监控范围移动服务管理员与现金重空管理员双人

B.视频监控范围外出人员双人

C.网点任意范围移动服务管理员与现金重空管理员双人

D.网点任意范围外出人员双人

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第3题

当日使用智能柜台（移动版)后，智能柜台（移动版)移动服务管理员可以单人完成重空日结和清点，并进行日结后剩余重空的处理（)

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第4题

智能柜台清机过程中，（)使用机柜钥匙打开机柜，（)使用重空箱钥匙打开智能柜台设备重空箱，双人在有效视频监控下清点重空箱和回收箱的实际实物数量

A.现金重空清机员现金重空管理员

B.现金重空清机员现金重空清机员

C.现金重空管理员现金重空清机员

D.现金重空管理员现金重空管理员

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第5题

智能柜台严格遵循____________的管理原则智能柜台清机操作员和重空管理员____________兼容

A、兼容岗位;可

B、不兼容岗位;不

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第6题

关于智能柜台（厅堂版)设备，（)负责清机时设备热敏纸、打印纸、硒鼓等日常耗材补充工作

A.现金重空清机员

B.现金重空管理员

C.吞没卡保管员

D.参数管理员

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第7题

智能柜台（移动版)场外营销服务结束后,应将设备、剩余重空、业务凭证及相关重要资料等带回妥善保管,可以滞留在外（)

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第8题

客户服务经理“确保履职主动巡查”具体包括哪些内容（）

A．厅堂在营业时间至少保证一名客户服务经理及一名沃德客户经理在岗且在离开咨询引导台柜台销售专区时摆放客户服务经理巡视中暂停服务沃德客户经理巡视中的台牌B．主动巡查做好一日三巡查并留存检查记录C．在空闲时间超过15分钟不服务客户且无其他工作时主动巡查自助及智能设备，确保正常使用，熟练掌握机具吞卡钞等故障应急解决办法，知晓相应的工作流程及预案

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第9题

智能柜台（厅堂版)应（)对全部重空种类完成一次清机

A.每天

B.每周

C.每月

D.每年

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第10题

运营内控副行长/经理应（)安排一次智能柜台清机（含跟随清机)，对本机构所有智能柜台重空进行账实核查

A.每天

B.每周