题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于金融e站基金栏目为客户提供的功能是()。
A.基金在线交易推介
B.基金筛选
C.风险个性评测
D.基金对比
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A.基金在线交易推介
B.基金筛选
C.风险个性评测
D.基金对比
A.是发卡机构利用卡片设计元素展示持卡客户类型的功能
B.属于金融服务范畴
C.是银行卡基础功能之一
D.为发卡机构整合各类资源并进一步提升服务水平提供了条件
A.表示保障不需要花钱,不需要消费购买
B.使用保险产品的特性,优势与基金,股票,储蓄等其他金融产品进行片面不当的对比
C.告知客户犹豫期外,退保没损失
D.先买不满意再退,过几日才扣款,等理由游说客户购买保险
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化
A.产品组合
B.产品设计
C.产品创新
D.产品协同
以下属于无责投诉的是()。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感
B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系
C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴
D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ