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更多“你认为现在的家长是因为懒得自己引导孩子，而把错误全推给游戏及…”相关的问题
第1题
家长佘诗曼告知邻居孩子跟自己孩子一起玩《爱江山》，用自己手机充值，但是账号是邻居孩子的，要求客服Mary提供邻居孩子的账号及注册信息，如果你是Mary，应该（）
A.建议与邻居孩子家长协商，同时告知我司暂无法调取用户账号信息
B.建议先打一顿邻居孩子，同时引导家长提供充值账单，核实后提供账号信息
C.建议与邻居孩子家长协商，让邻居家长退回充值款项，我司无法退款
第2题
你认为自己的孩子存在情绪问题，需要家长进行安抚吗（）
A.孩子没有任何情绪问题
B.孩子常常感觉学业压力大
C.孩子情绪波动大，很正常，一会儿就好了。不用管他
D.家长不应只关注孩子的学业水平，要抽出精力关注孩子的心理健康
第3题
家长觉得孩子提高不明显，认为我们课程没有用，要退费，这个时候应该怎么跟家长沟通（）
A.跟家长说是孩子自己的问题，你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题，但也要知会家长，托福提升并不是平均的进展，需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚，先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹，无法沟通，把家长拉黑
第4题
以下情景李,哪些是家长真的给了孩子选择（）
A.爸爸告诉儿子,要么现在结束游戏,要么从此都别再打游戏
B.妈妈和女儿说,要么现在跟妈妈回家,要么你自己回家
C.妈妈和女儿说,要么现在洗澡,要么吃完饭洗澡
D.爸爸告诉儿子,要么吃一根冰激凌,要么买一个玩家
第5题
若有人惹你生气，你认为自己多数时候（）
A.很生气，内心不容易原谅对方并想寻找机会回击
B.愤怒，但最终多数时候还是会原谅对方
C.内心比较受伤，以后不想再遇见那个家伙
D.避免麻烦，懒得理他
第6题
初一（2）班拔河比赛中因力量处于弱势而失利，同学们一蹶不振，为准备下学期的拔河比赛，作为班主任，以下哪句话最有利于教育学生（）
A．比赛不输志，以后我们要加强体育锻炼，让我们变得更有力量B．我们还是力量太弱了，他们太强大了，没事，输了就输了吧C．失败乃成功之母，我们要总结经验，下次一定能赢回来D．他们太厉害了，我们还是战术不好啊，下次调整就好了E．其他家长也众说纷纭：有的当即表示自己的孩子绝对不会欺负同学；有的认为同学之间互相帮助很有必要，但是老师家长要恰当引导；还有的认为校园欺凌无所不在，要引起大家的警惕
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第9题
DCP的培训中，讲到首通哪些信息的挖取和传递是必不可少的（）
A.发问式引导家长
B.挖需挖到家长想要主动告诉你，因此要认真听家长说话，听家长背后想说什么
C.反复确认家长意向，比如：如果孩子这节课学的好，你愿意让孩子在kid正式学习吗
