题目内容
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[主观题]
优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。A.服务思想B.服务质量C.服务态度D.服务技巧
优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。
A.服务思想
B.服务质量
C.服务态度
D.服务技巧
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优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。
A.服务思想
B.服务质量
C.服务态度
D.服务技巧
我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是()。
A.保安服务“五统一”原则的提出
B.首次全国保安工作会议的召开
C.《保安服务管理条例》的颁布
D.《保安服务管理条例》的实施
A.机位安全线、廊桥活动区标志线和各类栓井标志应为红色
B.轮挡放置区标志文字方向应与飞机停放方向一致
C.穿越滑行道的服务车道边线采用交错布置的白色标志线,白色标志线长0.5 m~1.0 m,宽0.15 m,交错布置
D.飞机滑行通道范围内道路边线为白色网格线
饭店优质服务是一种商品,自身具有价值和()。
A.价格
B.使用价值
C.消费价值
D.服务功能
A.硬件
B.服务流程
C.软件
D.服务时限