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[判断题]

为维护持卡人的合法权益并向持卡人提供更优质服务,本行将向持卡人发送信用卡还款提醒、风险提示、服务状态通知、业务办理进度提醒等信息无须经持卡人同意()

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第1题
特惠商户维护的目的主要有()。
特惠商户维护的目的主要有()。

A.督导商户是否严格执行特惠协议,是否为持卡人提供相关优惠服务。

B.检查商户是否摆放或张贴相关特惠标识

C.了解商户受理特惠服务的业务量情况,分析业务量高低的原因

D.融洽商户关系,了解商户在受理具体业务过程中是否存在需要协助解决的问题

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第2题
持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员可通过身份证件号码查询卡号,为客户办理口头挂失。()
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第3题
涉及客户被骗的请款,持卡人提供公安机关出具的报案证明,请问我行网点能否帮持卡人划账?()

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第4题
持卡人发生下列哪种情况,发卡行不能停止其准贷记卡和贷记卡的使用?()

A.信用卡在ATM上使用,发生故障,卡被吞掉;

B.持卡人资信状况恶化,发卡行认为已不适合使用信用卡;

C.担保合约中途解除,持卡人又不能及时提供所要求的担保;

D.保证人丧失保证能力,持卡人不能及时提供担保的。

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第5题
查询原因码为预授权结算成功未清算,商户短款和预授权结算成功未清算,银行短款这两个查询原因码在进行错账处理时有何不同?()

A.前者需提供情况说明

B.后者需提供情况说明

C.两者无区别

D.前者必须征得持卡人同意,方能调账

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第6题
小额免签业务,交易凭证无需打印、无需保留对于持卡人提出明确需求的,商户应提供交易凭证,凭证应注明“小额免签”相关字样,且需持卡人签名()
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第7题
主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡支付控制维护、附属卡止付、解止付处理。()
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第8题
龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享
受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。()

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第9题
以其他方式付款的拒付需要持卡人提供()

A.现金付款的凭证

B.其他信用卡付款的凭证

C.其他票据付款的凭证

D.无需提供

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第10题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

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第11题
个人卡持卡人委托代理人代为销卡的,还须提供持卡人和代理人有效身份证件,并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。()
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